いつもauじぶん銀行をご利用いただき、ありがとうございます。

じぶん銀行アプリ（以下、アプリ）は、アプリパスワード（数字4桁）廃止に伴い、8月6日に強制アップデートを実施いたしました。
アプリバージョンが最新でない場合はアプリへログインできなくなりますので、お手数ですが最新バージョンへのアップデートをお願いします。

本対応は、利便性向上のためのログイン方法変更（アプリパスワード（4桁）廃止）に伴うものです。

ご利用のお客さまには何とぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

アプリアップデート後のアプリログイン時にご入力いただくパスワードは、インターネットバンキングのお振込みなどお取引時にご入力する「ログインパスワード（6～16桁の半角英数記号）」です。

アプリアップデート後の初回ログイン方法は、以下よりご確認ください。

生体認証のご利用で、スムーズにアプリにログインいただけます。ログイン時のパスワード入力が不要になり、ご入力時に盗み見られるリスクを低減できます。

Touch IDまたはFace IDを搭載したiPhone、Android7.0以上の生体認証搭載端末は、生体認証を使ってじぶん銀行アプリにログインできます。

生体認証の設定手順は以下の動画よりご確認ください。

アプリアップデート後の初回ログイン方法をご案内します。アプリパスワードでログインいただいているお客さまは以下手順に沿って初回のログインをお願いいたします。

ログインパスワードをお忘れのお客さまは、以下手順に沿って再設定をお願いいたします。
キャッシュカードをお手元にご用意のうえ、お手続きください。