<重要なお知らせ>
直近のフィッシング詐欺事案の詳細は以下をご確認ください!
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- 2023.08.31
- 【重要】auじぶん銀行を名乗る不審なショートメッセージ(SMS)・メールにご注意ください
フィッシング詐欺って何?
フィッシング詐欺とは、金融機関などを装って、メールやSMS(ショートメール)などで偽のホームページにアクセスするように仕向け、重要な個人情報を不正に取得しようとする犯罪です。
偽の画面にパスワードや暗証番号などを入力させ、取引に必要な情報を詐取されてしまうことで、口座から不正に預金を引出される被害につながります。
身に覚えのない通知を受取ったら…
フィッシング詐欺では、差出人が「auじぶん銀行」やご利用中の通信事業者、宅配業者であるかのように装ったメールが送られてきます。
ここでよくあるフィッシングの事例を紹介します。
- 1.宅配業者からの不在通知や、ショッピングサイトからの通知を装ったSMSが届く
- 2.リンクを開くと、auじぶん銀行を装った通知が開く
- 3.通知を閉じると、偽サイト上でログイン情報の入力を求められる
auじぶん銀行のログイン画面では、お客さま番号とログインパスワード以外の入力を求めることはありません。
そういった情報を求めてくる不審なサイトでは、決してログインパスワードなどの認証情報を入力しないようご注意ください。実際に身に覚えのないメールが送られてきた場合は、以下の通りご対応をお願いいたします。
セキュリティ対策力をチェック!
フィッシング詐欺は怖いけど、セキュリティ対策に何をすれば良いのかわからず不安。そんなお客さまは、一度セキュリティ対策力を確認してみませんか?
いかがでしたでしょうか?
正解は、全て「Yes」です。
これらの対策は、普段よりも少し気に掛けるだけで金融犯罪を防ぐことができるものばかりです。
安心してauじぶん銀行をご利用いただくために、「No」が当てはまる方も、 ご自身で対策を行っていただくよう、お願いいたします。
認証情報(ログインパスワード・暗証番号)の
管理について
フィッシング詐欺被害に遭わないためにも、auじぶん銀行のお届けの登録情報は、定期的にメンテナンスをお願いいたします。
また、お客さま番号・ログインパスワード・暗証番号やキャッシュカードの裏面にある確認番号表などの認証情報を他人に知られることのないよう、以下のような行為は絶対にしないでください。
- もし誤った管理方法を行っていた場合は、認証情報(ログインパスワード・暗証番号)の変更をご検討ください。
- 暗証番号やログインパスワードは、他人に推測されづらいものを設定し、流用は避けるようにしてください。個人情報(生年月日やお名前、電話番号など)から類推しやすいものや、簡単なもの(単純な英単語と数字の組み合わせなど)を設定していると、なりすまし被害に遭う可能性が高くなり大変危険です。
名称 | 文字制限 | 初期設定する場面 | 主な利用場面 |
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暗証番号 |
4桁の数字 |
口座開設お申込時 |
ATMの残高照会、出金、ケータイでのログイン、外貨のお取引など |
ログインパスワード |
半角英数記号の組合わせで6桁以上16桁以内 【使用可能記号】
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じぶん銀行アプリ・スマートフォン・パソコンからの初回ログイン時 |
じぶん銀行アプリ・スマートフォン・パソコンからのログイン |
auじぶん銀行のセキュリティサービス
auじぶん銀行では、お客さまの安全なお取引を実現するため、さまざまな取り組み・サービスを提供しております。
特にきほんの3つのサービスは、ワンランク上の安心と安全をお届けするとともに、スマートフォンアプリのスマートな操作性で、いつでも必要な時にご利用いただけます。